Tiếp nhận, xác thực danh tính, truy tìm dữ liệu trên mọi hệ thống nguồn, che dữ liệu của người khác, rồi bàn giao gói đã mã hóa — toàn bộ chạy trong một quy trình có SLA, có phân quyền và để lại bằng chứng xuất trình được.
Đáp ứng Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP — cùng hiệu lực từ 01/01/2026, thay thế Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Đây là thứ sản phẩm tạo ra: một hồ sơ có mốc thời gian, có người phê duyệt tách khỏi người xử lý, và một đồng hồ không thể tắt.
Khi đoàn kiểm tra yêu cầu xem hồ sơ 20 yêu cầu gần nhất, thứ cần có là thời điểm tiếp nhận, thời điểm phản hồi, người phê duyệt và kết quả — không phải một hộp thư.
Yêu cầu đến qua email, fanpage, tổng đài, quầy giao dịch. Không có mã theo dõi, không biết ai đang cầm, không biết đã quá hạn hay chưa.
Trả dữ liệu cá nhân cho người mạo danh là một sự cố lộ dữ liệu do chính mình gây ra — và vẫn phải thông báo theo quy định.
Một khách hàng có thể tồn tại dưới nhiều mã, nhiều số điện thoại, nhiều email trên hàng chục hệ thống. Thiếu bước hợp nhất định danh thì xóa hay trích xuất đều sót.
Không tách nhiệm vụ thì không có kiểm soát. Một thao tác xóa nhầm hoặc trích xuất sai phạm vi sẽ không có ai chặn lại trước khi nó xảy ra.
Một bản ghi giao dịch thường chứa thông tin của bên thứ ba. Gửi nguyên trạng cho người yêu cầu là làm lộ dữ liệu của một chủ thể khác.
Có dữ liệu bắt buộc phải lưu theo quy định chuyên ngành. Xóa theo yêu cầu mà không đánh dấu căn cứ giữ lại là vi phạm ở chiều ngược lại.
Cổng tự phục vụ, ứng dụng, tổng đài, quầy giao dịch — mọi kênh đổ về một hàng đợi.
OTP, eKYC, đối chiếu CCCD. Ngăn mạo danh trước khi bất kỳ dữ liệu nào được truy xuất.
Xác định loại quyền, mức ưu tiên và thời hạn áp dụng cho từng yêu cầu.
Connector tự động truy tìm trên cơ sở dữ liệu, kho dữ liệu, file server, email, hệ thống lõi.
Đánh dấu ngoại lệ pháp lý, che dữ liệu bên thứ ba, chuyển cấp phê duyệt.
Đóng gói có mật khẩu, ký số, liên kết tải hết hạn theo cấu hình.
Toàn bộ vòng đời ghi vào nhật ký bất biến, xuất trình được theo biểu mẫu.
Thời hạn tính theo ngày làm việc, tự động bỏ qua ngày nghỉ và ngày lễ. Đồng hồ chạy từ thời điểm tiếp nhận và không dừng khi hồ sơ chuyển tay giữa các bộ phận. Mốc áp dụng cho từng loại quyền có thể cấu hình riêng theo quy định hiện hành và chính sách nội bộ.
Hệ thống nhắc người xử lý và bộ phận liên quan khi đã dùng hết một nửa thời hạn.
Yêu cầu được đẩy lên cấp quản lý để can thiệp trước khi chạm hạn.
Mọi trường hợp quá hạn vào báo cáo định kỳ gửi DPO, kèm lý do và người chịu trách nhiệm.
Tra cứu thông báo, mục đích và phạm vi xử lý áp dụng cho chính mình.
Thay đổi trạng thái đồng ý theo từng mục đích, đồng bộ với CMP.
Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng đọc được, đóng gói và mã hóa.
Yêu cầu cập nhật dữ liệu sai lệch, có luồng xác minh và ghi nhận lý do từ chối.
Điều phối xóa hoặc ẩn danh trên các hệ thống nguồn và bản sao liên quan.
Tạm dừng xử lý, tiếp nhận phản đối và hồ sơ khiếu nại kèm theo dõi kết quả.
Nhúng cổng vào trang chính hoặc trang chính sách bảo mật, giao diện theo bộ nhận diện thương hiệu.
Dùng chung định danh chủ thể và sổ cái bằng chứng — rút lại đồng ý ở CMP tự động mở luồng xử lý bên DSR.
REST API và sự kiện để nối với CRM, HRM, ERP, DLP hoặc hệ thống lõi tự phát triển.
Nâng cao uy tín và lòng tin của khách hàng
Tối ưu vận hành bộ phận pháp chế và chăm sóc khách hàng
Giảm thiểu rủi ro pháp lý khi có thanh tra
Sẵn sàng kiểm toán và báo cáo định kỳ
Tạo nền tảng tuân thủ vững chắc cho chuyển đổi số
Thiết lập giao diện tùy chỉnh theo bộ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.
Kết nối hệ thống xác thực hiện có: email, OTP, mã hồ sơ, eKYC hoặc đối chiếu CCCD.
Đào tạo đội ngũ xử lý và vận hành, bàn giao quy trình phê duyệt và mẫu báo cáo.
Chúng tôi làm việc cùng đội pháp chế và CNTT để rà lại cách tổ chức đang tiếp nhận và xử lý yêu cầu của chủ thể dữ liệu, chỉ ra những chỗ chưa có hồ sơ chứng minh, và đề xuất thứ tự ưu tiên xử lý — dùng được kể cả khi không chọn BiTrust.